サポート

ユーザーサポートについて

FAQ

ユーザーサポートに多く質問される項目を選び、FAQ形式にて掲載しております。
お使いのソフトウェアでお困りの場合に、ご参照ください。


長尺ファクトリー

長尺ファクトリー
ユーザーサポートに多く質問される項目を選び、掲載しています。


POP RACER2

POP RACER2
ユーザーサポートに多く質問される項目を選び、掲載しています。POPRACERを始めて間もない方に役立てて頂けることと思います。


Easy Scanner Ver.6

Easy Scanner Ver.6
ユーザーサポートに多く質問される項目を選び、掲載しています。


※他ソフトウェアについては只今更新作業中となっております。大変ご迷惑をおかけ致しますが、今しばらくお待ち下さい。

ユーザーサポートにお問い合わせいただく前に

ユーザーサポートにお問い合わせいただく前にまず製品のマニュアルをご覧下さい。また弊社製品を起動する前のパソコンの操作で戸惑われる方は、それぞれのOSのマニュアルも併せてご覧下さい。

お問い合わせの際のご注意

お電話でのお問い合わせは大変込み合うことが多く皆様にご迷惑をおかけしております。シリアル番号、お使いの機種、ご質問内容をお確かめの上お電話下さい。

またファクシミリをお持ちの方は、できるだけファクシミリでのお問い合わせをお願いいたします。ただしファクシミリでご質問される方は、何をしたのか、何が起きているのか、そしてエラーメッセージが表示されている場合はそのメッセージを可能な限り正確にご記入下さい。